Benchmarking för förbättringsarbete i världsklass!

För att kunna vara med och konkurrera mot de bästa krävs det, och kommer alltid att krävas, hård träning. Det är enkelt att förstå att detta gäller för individer, exempelvis i form av framgångsrika idrottsmän och musiker. Men på samma sätt krävs hård träning och många små ständiga förbättringar för företag och organisationer som vill utvecklas, hålla sig i framkant och bli bäst inom sitt område.

För idrottsstjärnor gäller det att ständigt utvecklas och bli bättre på det de gör för annars finns risken att andra tränar hårdare och hittar nya sätt att utvecklas och tar sig ett steg före i utvecklingen. Det finns flertalet exempel på framstående idrottsutövare som testat nya idéer för att utvecklas i sitt verksamhetsområde. Se på Gunde Svan som experimenterade och bytte stavspetsar för att spara vikt i stavarna och åka snabbare i skidspåret. Det kan tyckas vara en onödigt liten förbättring men hur många stavtag görs det på en femmil? Om varje stavtag är ett par gram lättare, hur många kilogram lättare blir då inte en femmil?

Men hur mycket tränar er verksamhet? Det vill säga: hur många förbättringar genomför ni i er verksamhet varje år?

På C2 brukar vi prata om "prispallen". Prispallen bygger på olika nivåer på nyckeltalet genomförda förbättringar per medarbetare och år. Om man tittar på forskning kring ständiga förbättringar ser man att de organisationer som genomför flest förbättringar per medarbetare och år i hela världen genomför från omkring 20 förbättringar upp till över 100 förbättringar per medarbetare och år i genomsnitt. I Europa ligger toppföretagen i genomsnitt på 13 till 20 förbättringar som genomförs per medarbetare och år. För att tillhöra de bästa företagen i Sverige måste ni genomföra omkring 7 till 13 förbättringar per medarbetare och år.
 
När vi studerade övergripande statistik från kunder som använder System C2 försökte vi se vilka nyckelfaktorer som kunde tänkas ligga till grund för att komma upp på prispallen, dvs genomföra sju eller fler förbättringar per person och år. Det vi fann var att det inte hade någon större betydelse om företaget var stort eller litet eller hur länge man hade använt sig av ett visst verktyg (i detta fall System C2).

Däremot såg vi en koppling till delaktigheten i organisationen, dvs hur stor andel som faktiskt hade lämnat in minst ett förbättringsförslag. Att många var delakiga i förbättringsarbetet visade sig vara en nyckelfaktor för att dessutom skapa många förbättringar per person. Bland företagen på Prispallen deltar i snitt 59% av medarbetarna i förbättringsarbetet.

En annan koppling var till genomförandegraden, dvs hur stor del av de identifierade förbättringarna som genomförs. Om inte en tillräckligt stor andel av de förbättringar som registreras/identifieras också i slutändan genomförs kommer arbetet med de små ständiga förbättringarna att förlora trovärdighet. Genomförandegraden bland företagen som kommit upp på Prispallen låg på 88% i snitt.

Vill du läsa mer om studien eller få tips av dem som nått upp på Prispallen? Kolla då gärna in fickboken Prispallen, ett resultat av examensarbetet i ett behändigt och sammanfattande format. Du är självklart välkommen att kontakta mig om du är intresserad av att ta del av hela projektrapporten.

Max Wilhelmsson, C2-konsult

E-post: Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen