System C2™ är ett enkelt och effektivt IT-stöd för Ständiga Förbättringar
System C2™ hjälper er att få fart på förbättringsarbetet, att styra förbättringarna mot er verksamhets mål och att gå från ord till handling. System C2™ anpassas efter er verksamhets behov och är ett komplett ärendehanteringssystem som enkelt hanterar:
Förbättringsförslag
Avvikelser (ex. produktion, produkt)
Reklamationer
Kundsynpunkter/medborgarsynpunkter
Interna och externa revisionsavvikelser
Leverantörsavvikelser
Incidenter
Olycksfall/tillbud/arbetsskador
Support och helpdeskärenden
Felanmälningar
Projekt
samt andra ärendetyper unika för just er organisation
Inlämningsformulären för de olika ärendetyperna i System C2™ skräddarsys, t ex förslagsformuläret kan skilja sig från reklamationsformuläret.
System C2™ bygger på ett logiskt flöde i fyra steg. Fokus är på enkelhet och genomförande. Ett ärende lämnas in i System C2™ via ett smidigt formulär och ansvarig person samt klart-före-datum sätts. E-post skickas automatiskt till berörda personer. Varje användare har en egen ”Min Sida” där användaren ser vad som skall göras samt kan följa statusen på sina egna inlämnade ärenden. System C2™ ger direkt tillgång till statistik och rapporter. Flera bolag inom en koncern kan arbeta i samma system och statistik kan då tas fram per enhet eller koncernövergripande.
System C2™ är utvecklat för såväl stora organisationers krav på ärendehantering såväl som för mindre organisationers behov. System C2™ finns på svenska, engelska, finska, norska, danska, slovakiska, franska, spanska, tyska och kan lätt översättas till andra språk.
System C2™ hyrs månadsvis via en krypterad förbindelse över Internet där all drift, service, underhåll, support och uppgradering ingår. Med andra ord behöver kunden/ni inte knyta några resurser från den egna IT-enheten. System C2™ driftas av vår samarbetspartner Verizon som även sköter driften av Stockholmsbörsen och flertalet andra börser världen över. Verizon har en av världens säkraste och modernaste driftanläggningar.
